抖店dsr评分怎么提高?需要什么条件?
| 更新时间 2024-11-03 09:00:00 价格 请来电询价 联系电话 18537987525 联系手机 15838876115 联系人 陶文君 立即询价 |
抖店dsr评分怎么提高?需要什么条件?
很多朋友问到抖店dsr评分的问题,问问有没有快速提高抖店dsr评分的办法。抖店dsr评分主要是反映我们小店的综合服务能力,满分是5分,低是3分。评判标准就是根据我们这个小店的近90天,这个商品体验、服务体验和物流体验,这三个维度计算得出了具体评分标准。
抖音小店dsr评分怎么快速提高?
DSR简单的来说,就是卖家服务评级,淘宝里主要用的这套动态评分系统,考核的就是商品描述、店铺服务态度、物流速度这三项,每天系统会自动计算近6个月的数据,显示一个平均值。
(1)、修改商品描述
很多买家给低分,主要是心理预期太高,比如这个商品号称可以祛痘、除皱,马上就可以看到效果。这种明显的夸大宣传、美化商品的话语,很容易会造成较高的心理预期,如果收到后没有效果,买家马上就会打低分,所以在描述商品的时候,尽量实事求是,可以尝试在详情里面说明,不是所有人都能达到这种效果。
(2)、好评优化
现在电商平台不允许直接引导买家好评,但是可以用下次购物送礼物、打折、老客户优惠的活动,让买家多晒图,多反馈。
(3)、提升口碑评分
口碑分数越高的话,证明整体是不错的,如果低于在抖音开小店的时候,行业平均水平的话,证明在商品、服务、发货速度方面是有问题的。
(4)、服务
其实大多数买家对商品确实有意见,但是只要提高服务态度,80%以上都可以解决,所以应该提高客 服的态度,短期内的效果还是很明显的。
一般来说想提高抖店的评分只有几种方法,一种是自己跑量,让下单的客户给咱们评分,另外就是自己找抖好运来解决。后面的方法速度比较快而且也好控制,前期没有数据的时候可以做。
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